三井Outlet用餐候位等太久 奧客怒嗆店員「下跪切腹」道歉


三井Outlet新開幕,走到哪都是滿滿人潮,近來傳出有奧客不滿候位久等,竟要店員下跪切腹,以示道歉。

新北市林口區的三井Outlet最近新開幕人潮爆滿,走到哪都免不了大排長龍。不過,近日卻傳出,有顧客前往日式餐廳用餐時,因不滿現場候位久等,竟怒嗆店員應下跪切腹道歉。知名影評人膝關節今(5)日投書媒體揭露此事,感嘆地說:「在台灣奧客至上的情況,奧累只會讓服務業越來越累」。

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林口三井Outlet新開幕人潮爆滿,想撿便宜,得先做好大排長龍的心理準備。(圖/中天新聞)

膝關節投書今日投書《蘋果日報》指出,假日三井Outlet人滿為患,民眾想來挑便宜就該做好心理準備:等排隊、等卡位、等店員找你需要的商品,除了各暢貨中心,餐廳一樣人山人海,現場候位等上好一陣子也是沒辦法的事。

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影評人膝關節今日投書媒體,揭露三井Outlet奧客行徑。(圖/取自膝關節臉書

他透露,友人日前目擊奧客大鬧三井Outlet的囂張行徑。有顧客到一家日式餐廳用餐時,因現場人潮眾多,必須候位久等,後來店員主動表達歉意,直說「抱歉讓您久等了」。

未料,該名客人非但不領情,先是冷笑回應:「你是應該感到抱歉」,還咄咄逼人地說:「你們這裡日式餐廳嘛,你知道日本人怎麼道歉嗎?」隨後又深吸一口氣,怒嗆店員:「下跪!切腹!」

膝關節痛批,奧客只敢在台灣這樣得理不饒人,「你有種去歐美餐廳喊這種話嗎?不被店家轟出去才有鬼」。台灣美食街店家眾多,每逢假日,人氣店家需要花半小時到一小時排隊是常有的事,加上三井Outlet剛開幕正值蜜月期,排隊人潮爆滿,「等待的時間肯定不亞於台北市塞車」。

他有感而發地說,「Outlet可能是壓垮服務業尊嚴的最後一根稻草,在台灣奧客至上的情況,奧累只會讓服務業越來越累」,呼籲大家將心比心,「想人擠人搶便宜,那就多點耐心吧」,別讓自己也成了「奧累一族」。

PO文一出,店家接受《三立新聞》採訪時證實確有此事。據悉,該名男客人年約40歲,起初還帶著笑意表示「真的等很久」,豈料,當店員道歉時,他卻突然抓狂,要求店員仿效餐廳的日式作風,用「切腹自殺」的方式道歉,不少民眾得知此事,也直說這名奧客太誇張!

※延伸影音

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