到新加坡消費「要求統編」碰壁… 奧客嗆「別以為台灣好欺負」還怒潑店員水

統一編號是中華民國的營利機構或公司登記號碼,消費者於中華民國境內消費後,將這串號碼打在發票收據上,才有機會報公司帳,國外並不一定有這種消費方式。日前有位在新加坡大型瑞典服裝公司的經理投訴,一組台灣家庭到他們店裡消費,結帳時不斷要求打統編,被告知沒有這項服務後,仍屢勸不聽,最後竟還惱羞成怒,往員工臉上潑水,誇張行徑令網友傻眼直呼:「丟臉丟到國外去!」

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▲台灣奧客大鬧新加坡服裝店。此為示意圖,非當事店家。(圖/取自pixabay

經理在臉書「靠北奧客」投稿表示,那組家庭第一天到店內消費,結帳時,其中一名男子要求店家打統編,員工耐心回應公司沒有這項服務,只提供退稅和退錢,他擺著臭臉就離開了;第二天他又到店內消費,買了很多又再次要求打統編,剛好自己在場,也耐心回答沒提供這項服務,男子聽了,用台語罵幾句後然後離開。

沒想到第三天,那名男子帶著老婆和一對疑似爸媽的老人家再次來到店裡,不但沒有買東西,還拿著前兩天的收據來要求打統編,被告知沒有這項服務後,仍不死心地說:「可是我們台灣就有,為什麼你們這裡沒有?」員工耐心表示公司真的沒有這種服務,他老婆突然上前嗆:「不管,今天不統編,我們不走!」員工不知所措,只能一直鞠躬道歉,突然,男子一個惱羞成怒,把手上的礦泉水往員工臉上潑,身後的兩個老的也開始用台語罵。

經理從遠方聽到罵人聲音,趕緊跑上前查看,發現員工的臉和瀏海都濕了,「水和眼淚都分不清」,但那組家庭還是堅持要統編,男子更說:「別以為我們是台灣就好欺負,你們新國沒什麼了不起的!」聽到這句,經理終於忍不住,直接拿起手機報警,男子老婆見狀說道:「叫經理來也沒用,客人最大。現在你們不照我們要的要求做,我們就是不走。」經理霸氣則回嗆:「我就是不要你們走。還有,我就是經理。」並表示所有情況都有監視器紀錄,在這麼鬧也只能報警處理。

不知道是否因為聽到「報警」兩個字,那群人的態度突然轉變,乖乖認錯,但經理並不打算這樣縱容奧客,雖然他自己有來過台灣,親身體會過台灣人的溫暖與熱情,文章也不是針對台灣,只是這種情況已是他們經歷「最嚴重」的奧客案例,所以才想發文奉勸大家不要挑戰服務人員的耐性,否則後果自負。(更多新聞就在中天快點TV)

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▲經理投訴全文。(圖/翻攝自靠北奧客

(編輯/吳詠霓)

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