中華電信緊急宣布 499開放網路續約

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崩潰了!「全民499」引爆搶辦熱潮,人潮更是從一早就塞報中華電信各個門市,為了消化人潮,中華電稍早宣布開放網路新申裝、攜碼與續約,如果合約已到、沒有違約金的問題,可以直接透過網路門市續約,499資費立即生效。

「網站連不上,App打不開,客服打不通,門市擠不進」,猜一家電信業者!答案是「中華電信」。許多人一得到499開放全民申辦的消息,今天馬上到中華門市辦理,這讓中華電信全台門市從早滿到晚,服務人員更是忙到連吃飯都沒時間。

由於限時申辦只有7天,就怕消化不了人潮,中華電信稍早宣布開放網路門市申辦,如果沒有合約要續約,在線上申請申請單確認成功後,新資費及優惠內容立即生效。

不過如果合約還沒到期,也就是得先解約、付完違約金,然後再重新辦理續約者,還是得到門市一趟。尤其每個人違約金高低不一,加上違約金只收現金,務必帶夠錢。

至於新申辦及攜碼,請於申請單狀態為【待來店辦理】時,請於7個工作日內攜帶雙證件(身分證與第二證件)前往指定的門市,於抽號機點選「預約報到」後於指定時間前至指定門市完成核證領卡程序。

中華電表示,若因故超過7個工作日未能前往門市辦理,系統將自動註銷申請單,恕不保證本方案申辦成功。換言之,最晚保障資格到5月24日,不用再到門市苦苦排隊了。

中華電表示,如果是攜碼,就算透過線上申辦,也得先在「門號原電信業者」辦理解約後,再於指定時間前至前述指定門市完成領卡程序,方能完成申辦受理。訂單成立後若因攜碼失敗,不保證本方案申辦成功。

中時 黃琮淵

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