蕭彤雯解約辦499 曝中華電落漆「方案沒生效」

「499之亂」昨(15日)隨著促銷時間結束也告一段落,美女主播蕭彤雯今稍早在臉書分享,昨她也到門市解約搶辦了499方案,今卻被告知:「您現在$1399方案已經沒了,但也沒有$499優惠方案⋯⋯」,令她傻眼,便提醒有辦499的網友最後確認目前資費再使用手機。

▲▼臉書全文(圖/截取自臉書)

蕭彤雯稍早在臉書表示,昨上午約11點她到門市辦了499方案,並解約原先的1399方案,但因單子一時跑不出來,加上後頭等待的人太多,蕭彤雯便同意先離開,但走出大門後,蕭彤雯發現手機轉而顯示只有3G訊號,重新開機後才有了4G,稍後她便打給客服詢問原因。

未料,中華電信的客服跟蕭彤雯說,目前她的資費原先1399的方案已解約成功,但499方案也還沒開始,蕭彤雯驚問:「所以我現在打電話上網都沒有任何優惠方案!!?」客服便建議她暫時別打電話,也不用擔心上網,反正超過了就是降速,請她再耐心等候一下。

然25小時過去,蕭彤雯PO出自己查閱中華電信APP的截圖,傻眼新的499方案還是沒生效,無奈說:「這這這這這這⋯⋯我無言。所以大家記得查一下,也互相提醒身邊朋友」,並表示:「不要說誰叫你們這些人愛貪便宜,這世道誰不是努力打拼認真省,事實是業者該怎樣就是怎樣才對」,網友則回:「感覺是櫃檯的作業疏失」,稍後蕭彤雯又傻眼分享:「po網半小時後,剛登入,方案又改回$1399了⋯⋯優秀!」

(中時電子報)


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