台新卡得利APP 奪 IDC數位轉型大獎

臺灣區IDC數位轉型大獎揭曉,這是IDC第二年頒發的跨產業獎項,主要在表彰以數位化和顛覆性技術及方法改變市場的企業;台新銀行所推出的卡得利APP致力於結合銀行產品服務及分析客戶行為後的數據運用,並藉以持續提供符合客戶需求的產品及優化服務流程,創新的設計受到IDC肯定,榮獲2018 IDC數位轉型大獎殊榮。

台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示,台新銀行卡得利APP是專為四百多萬台新信用卡友所設計的一站式消費生活數位平台,自去(2017)年3月推出以來受到廣大卡友的青睞並申請成為會員,便利、簡單、好用的功能並透過大數據分析為會員量身打造最適的服務,申請的會員數快速增加並深獲好評。

包國儀說明,隨著數位金融世代的來臨,台新銀行持續積極進行創新,領先同業推出多項新服務與技術,對於所推出的創新服務,也不定期的透過使用者訪查,了解客戶在使用上所碰到的斷點與痛點,並進行相關功能的優化,由於精準的掌握到客戶的需求,這也讓台新卡得利成為最貼近用戶的信用卡APP。

包國儀強調,除了持續優化用戶喜愛的功能外,台新銀行也不斷在卡得利APP推出卡友活動並引起廣大迴響,包括限時抽獎、購物金及影音試用等,此外,也與Taishin Women Run、中華職棒明星賽及Creamfields Taiwan電音派對等大型活動合作,這些活動安排提升了卡得利APP的知名度也引領市場話題。

中時 黃琮淵

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