《先探投資週刊》藥妝連鎖風起雲湧

當全球電商發展得沸沸揚揚之際,日本的實體藥妝店卻一個接著一個跑到台灣設點!連日本擁有超過一千六百家店的最大藥妝通路商松本清(Matsumoto Kiyoshi)都來台搶一杯羹,究竟台灣的藥妝市場有多麼蓬勃?

國內藥妝零售突破二千億元

台灣三步一家7-Eleven、六步一家全家便利店、九步一家萊爾富…,這樣的便利性,造就台灣「得來速」消費行為,甚至開架式藥妝都走便利商店的模式,愈開愈多、愈來愈便利,尤其包括屈臣氏、統一超旗下的康是美、以及寶雅的寶雅生活館…等等;由於台灣消費者鍾情日本藥妝的趨勢,因此,以日本之名開設的藥妝店更是繼日藥本舖、86小舖之後,由三商與住友商事合作引進的Tomod’s,更是原汁原味把日本藥妝風格搬到台灣。

近期日本最大藥妝連鎖通路商的松本清,更大張旗鼓來台設點,開幕當天松本清對台灣消費市場做足了功課,深知台灣近年來受到藥妝零售業走向藥品與開架式保養、化妝品共同銷售,搭配保健品、婦嬰及清潔用品等複合經營模式,甚至提供藥師及美容師諮詢服務,松本清也在開幕當天,邀請知名彩妝時尚師父Kevin擔任一日店長,介紹東京銀座Beauty U彩妝特色及潮流商品,分享東京最新流行時尚元素,當天也以松本清展店傳統,推出限量商品破盤優惠活動。預料未來相關日本藥妝連鎖通路將會如雨後春筍般來台林立。

問題是,台灣的藥妝市場有那麼大嗎?其實,這就跟女人衣櫥裡永遠少一件衣服的道理是一樣的,流行時尚妝品誰會嫌多。先來看看台灣的藥妝市場究竟有多大?根據經濟部統計處資料顯示(詳見附圖),一七年台灣藥妝零售市場銷售額正式突破二千億元整數大關,來到達二○一九.八三億元,計算年複合成長率約達三%。

藥妝通路據點逾八百家

目前國內主要的藥妝通路連鎖店已經突破八五○家,較二○一一年增加百餘家;換句話說,即便連鎖門市持續增加分食市場,銷售通路的營業額還是呈現同步成長的態勢,這也就是為什麼連鎖業者會持續以展店方式維持競爭優勢的關鍵。

好比來台已滿三○年的屈臣氏,目前全台連鎖店家數已經高達五五○家,是產業龍頭,公司甚至訂出二○二○年全台店數將以突破六二○家為目標。至於本土藥妝通路,也就是統一超商轉投資旗下的康是美,全台連鎖店數也已突破四○○家,並視市場狀態持續穩定增加據點,坐穩國內第二大藥妝通路連鎖業。

寶雅原本以生活館為主要訴求,不過,也因應美妝市場的持續擴大,在產品別的經營上,逐步將美妝比重提升,目前連鎖門市已有二五○家,下半年加速五代店(美妝產品品項較第四代多出二成)展店計畫,並首度插旗台北東區商圈,預計再展店十九家。

三商旗下的三友藥妝於一二年引進的Tomod’s,近年也積極加快展店速度,包括進駐台北信義精華區,以及南部的新光三越台南門市、嘉義秀泰廣場等等,目前全台擁有四○家門市,目標年底展店至五○家。

而松本清是台隆繼引進日本雜貨第一品牌「Tokyu Hands」台隆手創館之後再度引進日本藥妝龍頭的第二個合作案。台隆企業成立至今已五六年,早年以石橋機車起家,還有以百吉(Poki)品牌聞名的棒棒冰。投資企業皆與日本頂尖企業合作,如suzuki台鈴機車、普利司通(Bridgestone)輪胎、養樂多Yakult等。之後還陸續引進日本冰淇淋第一品牌MEJI明治冰淇淋,及日本最大豬排連鎖店「Katsuya」台灣吉豚屋等。

只不過,除了上述專門的藥妝通路之外,不少大型賣場也另闢醫藥妝專區,尤其是藥局店中店,包括量販龍頭家樂福、全家便利店、超市龍頭全聯等,家樂福目前已有四七家,全家與大樹藥局合作共四家,全聯則與大統生技合資開設「藥安康」藥局,提供處方箋用藥,等同一般藥局的服務,另也有販售一般成藥及保健品(與景岳合作)。

提升經營及服務模式突圍

因此,台灣歷經近三○年的藥局也面臨轉型,紛紛跨入日常保健與保養品領域,只不過,包括電視購物、郵購、直銷、網路等異業紛紛進入美容及保健產品銷售,使得藥局的經營更加困難;雖然藥局有藥師的進駐,能就近提供專業諮詢,對藥局營運有少部分的加分效果,只是台灣的藥局、藥妝、生活日常品銷售的分野愈來愈模糊。究竟是把醫、藥、妝的市場愈做愈大,還是分食市場?其實,隨著時代的遷移改變經營模式,並專注於提升經營管理等技術層面,諸如物流、聯合採購平台、地點、品項等等,在以服務為導向的時代洪流中,提供相對應的價值才是長久經營之道。

※全文請見《先探投資週刊2008期》有更多精彩當期內文

中時電子報 編輯/ 呂承哲 、文/先探週刊 徐玉君

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