上「讀冊」買書心靈勵志 網站個資外洩遭詐17萬

新北市25歲女研究生,年初在「讀冊生活」網購2本心靈勵志書籍共760元,卻因網站消費者個資遭洩,接到詐騙集團電話,以「解除分期付款」的老哏,騙走17萬元,幾乎是她整年的生活費,直到存款被騙光,才驚覺被騙報案。警政署165反詐騙諮詢專線指出,「讀冊」是去年詐騙集團最愛冒用網站第2名,僅次於「瘋狂賣客」,提醒民眾在該網站購物需特別留意。

警方表示,「讀冊生活」網購平台疑消費者個資訂單遭洩,今年3月起已有31人向165反詐騙諮詢專線反映,詐騙集團冒用「讀冊生活」網購平台,以「工作人員作業疏失,致單筆訂單變成經銷商分期寄送並自動在訂戶銀行帳戶扣款付款,要求訂戶前往ATM解除分期設定」詐騙手法行騙。

警方說,去年一整年「讀冊生活」累積374件消費者被騙,居「詐騙集團最愛冒用購物網站」第2名,無奈「讀冊生活」仍無法加強網站資安防護,讓消費者個資被詐騙集團掌握。

新北25歲女研究生,今年1月底在讀冊生活購買2本心靈勵志書籍760元,4月初卻接獲冒稱「讀冊生活」客服人員來電,表示因為交易誤刷12筆,明日起每月將被重複扣款,客服人員請女研究生告知提款卡背面的銀行客服電話,並承諾替女研究生聯繫銀行客服人員取消這筆交易。

假冒的銀行人員利用竄改來電,以提款卡背面一模一樣的電話來電,請女研究生透過網路銀行APP操作解除分期設定,已與女研究生的網路銀行連線,雖網路銀行APP顯示為「轉帳」,假銀行人員卻表示係解除分期設定,操作2次轉帳後,假行員又謊稱其操作失敗,為重整資料,要求女研究生至超商利用多媒體機台購代碼繳費共17萬元,狠狠將其存款全騙光。

刑事局分析,遭歹徒冒用「讀冊生活」以「解除分期設定」為名而詐騙的消費者,學生占六成,今年1至3月被騙共31人,經分析此區間的報案人,在「讀冊生活」購物日期為去年11月至今年1月。而今年4月迄今又有68人遭詐,購物區間為今年1至3月,顯見「讀冊生活」未能加強資安防護、未善盡保護消費者個資責任,

中時 胡欣男

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