遠航停飛3航線 旅行業者發動拒搭抗議

遠東航空松公司以「受民航局飛行時數管控」為由,突然取消桃園─峴港、桃園─長灘、桃園─巴拉望等3條國際航線,許多旅客與業者措手不及,造成旅遊市場大亂,旅遊業者除連署抗議,並揚言發動拒搭遠航行動。目前連署正進行中,品保協會也將在今日下午舉辦記者會表達立場。

▲注意!遠航宣布明起停飛巴拉望、長灘島、峴港 (圖/本報資料照)

旅行業者發起的連署聲明中指出,旅客與旅行業雖是航空公司的消費客戶,但是也是弱勢的一方,對於航空公司的臨時停飛,完全沒有招架之力。此次遠航停飛的三條旅遊路線以團體旅行居多,許多團體滯留海外,未出發團體旅館訂金以及當地內陸機票費用等都已支付,旅行社行業營業損失估計上億。

遠東航空目前沒有說明如何處理旅客以及旅行社的善後問題,旅行業者因此強烈譴責並且要求遠東航空立刻出面說明如何善後,旅行業者並主張所有旅客以及旅行社的損失應由遠東航空負責,否則將發動拒搭遠東航空行動。

旅行業者要求,航空公司主管機關民航局應站在維護社會大眾公共利益上立刻介入處理,並盡速訂出因為航空公司臨時停飛,罷工停飛的善後機制與處理原則,旅行業歷經華航二次罷工,遠航臨時停飛,未來還有面臨長榮空服員正在進行的罷工投票,多次的事件都嚴重傷害旅客以及旅行社的消費權益,民航局至今沒有任何作為令人痛心。

旅行業者表示,航空業是具公眾利益性的大眾運輸業,應負更大的社會責任,在停飛事件上要有同理心與責任感,對於旅客以及旅行社要妥善的處理善後以維護商譽。

由天擎旅行社董事長許禓哲發起的連署抗議,已獲得創新旅行社董事長李奇嶽、萬商旅行社董事長朱永達、展望旅行社總經理葉曉倩,以及巨鼎旅行社、全球通旅行社、旅見旅行社、大德天下旅行、尚通旅行社、世群旅行社等各大旅行社負責人連署,參與旅行社持續增加中,。

(中時電子報)

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