6月大喜 上海銀擴大國內布局連開三分行

國銀在全球布局最完整的上海商銀,國內版圖也進一步擴張,6月喜事連連,一口氣加開三家分行,繼3日新設新竹市竹科分行後,6日在同一天又新設台北市永吉分行、新北市林口分行,全部都是智慧型分行,12日也同步舉行盛大開幕儀式及慶祝酒會,大跨步迎向金融科技(FinTech)發展潮流。

上海商銀台北市永吉分行由董事長榮鴻慶、常務董事李慶言及陳逸平、獨立常務董事李庸三、總經理陳善忠、資深副總經理榮康信、永吉分行經理謝百欣共同主持開幕剪綵,儀式簡單隆重。該行在6月三連發之後,國內分行總共達70家,加上海外布局的香港、越南及新加坡設有分行,泰國、柬埔寨及印尼設有辦事處,總分行家數提高至75家。

上海商銀表示,順應金融科技(FinTech)發展潮流,永吉及林口分行均以新型態智慧分行呈現的全功能分行,同步展現六大亮點,首先是將科技應用於強化安全控管機制,當疑似詐騙發生時能提醒行員,有效嚇阻不肖人士。其次為應用臉部辨識(Face ID)建立VIP資料庫並連結客戶資訊,提供客戶有溫度的金融服務,未來也將擴大應用場景於銀行各重要門禁,如各重要部門、分行金庫及行員工作站等。

再者以提供智能客服音箱小C(該行數位金融副品牌Cloud Bank)服務,客戶可透過問答式的語音諮詢,及擊點觸控面板答覆問題。上海商銀指出,其四為導入客戶無紙化取號服務,運用掃瞄數位看板上的QR code進行取號,號碼牌直接顯示於手機上,客戶可看到叫號進度,掌控等待時間,進行其他業務諮詢。

上海商銀說明,其五的「行動提款」服務,客戶可透過「台灣行動支付APP」綁定之行動金融卡,於ATM進行無卡提款,現金提款超便利。最後則是在互動牆推出幸福小棧區,結合智冠科技加倍MyCard互動娛樂城影音平台,帶來多元遊戲資訊,讓智慧分行更活潑與生活化。

工商 呂清郎

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