空服員罷工 長榮客服:空服員應該面對旅客

桃園市空服員職業工會20日下午4時發動罷工,首日共22航班、8628人受影響。長榮客服電話被旅客打爆,1名長榮客服人員接受媒體採訪時批評,為什麼罷工的工會成員,不親上火線,到機場靜坐,或者是到客服部接電話?

桃園市空服員職業工會20日下午4時宣布罷工,有客服人員批評,空服員應該到機場靜坐,面對旅客。(賴佑維攝)

該客服說,現在客服本部24小時服務旅客,為了處理罷工後續旅客問題,已經變成早班的人,到晚上還在工作。他說,現在工會成員綁架旅客,影響社會大眾「請問這樣子對大家都是好的嗎?」他說,罷工的人,沒想過旅客怎麼辦,現在很多旅客的機票都沒處理完。

桃園市空服員職業工會20日下午4時宣布罷工,有客服人員批評,空服員應該到機場靜坐,面對旅客。(賴佑維攝)

(中時電子報)

相關文章

分享