丟臉丟到國外?赴日網購55箱寄下榻飯店 旅行社業者:擔心破壞台灣旅客形象

現在台人瘋日旅遊,加上日圓貶值,不少旅客會大買特買,舉凡生活用品到零嘴,購買力相當驚人,一名領隊在臉書上PO文,有團員在日本「Amazon」網購55箱貨物,還一口氣全寄到下榻飯店,讓領隊、飯店業者相當傻眼,許多旅行社業者擔心這樣可能破壞台灣遊客在日形象。

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(圖/示意圖,中時電子報記者高興宇攝)

55箱貨物寄到東京巨蛋飯店,貨物堆滿推車,甚至比服務生高上許多,領隊在臉書抱怨,「是怎麼了,飯店給方便被當隨便…網路購物送到飯店就算了,一次送來55箱…連飯店都傻眼!難道團體的巴士載妳的紙箱就好了?其他團員的行李該怎麼辦?還要司機幫忙搬…妳是付了多少小費!以為自己是強國人喔?」而旅行社1日也證實確有此事,已向飯店道歉。

根據《ETtoday東森新聞雲》報導,日華旅行社總經理林承曄表示,客人會在行前說明會時詢問飯店地址,因為要將網購貨品寄到飯店,「常常導遊到了那個現場以後,(飯店)櫃台很不高興,因為一堆(貨物)。」領隊也抱怨「反正巴士載不了有導遊會搞定,行李超重有導遊會幫忙爭取。」

這篇抱怨文在網路上引發熱烈討論,但是有名疑似親友團的人澄清因為其他團員不熟悉購物流程,就請其中一人在Amazon下標,導致被誤會一個人買全部的貨物,並說「我覺得文章跟照片有誤導之嫌」,其他網友認為導遊公開旅客個資不洽當,更覺得東京巨蛋飯店是五星級,代收貨物算在基本服務範圍內。

 

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