不滿被問點餐 熟客罵店員「什麼貨色!?」


奧客是服務業最害怕的對象,不管是暴衝或計劃性耍賴都讓人很難招架。事實上包括餐廳­在內的店家都會進行教育訓練,以免服務人員遇到奧客不知所措。但還是有讓人傻眼的客­人。日前就有一名男子認為經常消費的速食店「理所當然」要知道他的喜好,面對店員­詢問要點些什麼?居然大發飆痛批店員「這種貨色不要做了」,店員不甘受辱告上法院­。

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