「團購是個爛東西嗎?」四點迷思讓團購網鼻祖「酷朋」GG了

GROUPON(酷朋)昨天(22日)晚間9時發布聲明,決定自22日起撤出台灣並且停止販售商品,同時也打算在全球裁員1100人,估計將會有48個國家的員工,生­計受到影響。網路行銷專家張瑋容在《世紀智庫》網站發文「團購真的是爛東西嗎?四大迷思有待破除!

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一名網友留言詢問:「如果團購真的是爛東西,那為什麼國外的 Groupon還可以活著?」張瑋容表示,根據研究機構Statista報告,美國GROUPON在2015年第二季獲利高達7億美元,團購網看似雙贏的商業模式,但為何走到這個地步,Groupon 的問題究竟出在哪?以下為外界對團購網的4點迷思:

第一迷思為「團購會倒,因為商家被抽成很高。

願意參與團購的商家,其實早已算好利潤及後續成本,團購成敗關鍵,是去店家推廣團購方案的業務「地推部隊」,地推部隊是去店家推廣團購方案的業務團隊,業務必須親自到店家洽談,搭起與消費者之間的橋樑當,如果只是在坐在辦公室接電話成交,變成一條可有可無的「電話線」,那不倒還有道理嗎?

第二迷思為「團購會倒,因為只能拼便宜?

團購網的優惠特性,是吸引很多消費者首次上門的主因,張瑋容表示,太常做行銷活動會讓消費者麻痺,會養壞消費者胃口、還打壞店家行情!

第三迷思為「團購會倒,顧客不回頭消費?

提供優惠只是吸引顧客的基本款,要吸引回頭客的關鍵在於「有沒有解決消費者的生活痛點?」、「有沒有提供延續性服務?」例如餐卷的話,如果團購網可以讓顧客在線上訂位、點餐,享受到充分的便利性,才是團購網永續的經營之道。

第四迷思為「團購會倒,因為商品利潤太低?

關係到在位的主事者,有沒有認真為自己的公司的把關每一個細節,若是為了衝業績而妥協亂接單,真的只會落入便宜還要再便宜的價格戰,把自己的公司逼到死胡同!

 

※延伸影音:

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