滅頂行動再起林鳳營受衝擊 執行長發公開信:味全是大家的!

台南有民眾參與「秒買秒退」林鳳營鮮奶活動,未料和賣場人員引起口角。而滅頂行動再起,味全執行長特別發出公開信。

頂新黑心油案日前一審宣布出爐,魏應充等人獲判無罪,引起大眾不滿,再度掀起「滅頂行動」,而擁有頂新40%股份的味全公司首當其衝,旗下的林鳳營鮮奶短短幾天業績狂調,讓執行長蘇守斌今(10)日特別發出公開信,懇請社會大眾聽一聽來自味全的聲音,還說:「因為,我們是大家的味全」。

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滅頂行動再起,味全執行長蘇守斌(圖右)寫公開信為3千多位員工請命。(圖/中時電子報資料照,記者王英豪攝)

蘇守斌表示此時此刻,自己以沉重但堅定的心情,寫下這封公開信,既要感謝與我們併肩站在一起、承受著各種壓力的朋友與夥伴們,更要再三懇求社會大眾聽一聽來自味全的聲音。

他提到,舉凡消費者將林鳳營鮮乳退貨、銷毀、或是在賣場辱罵第一線促銷人員,並將試飲產品直接傾倒在桌上,這些外界把對頂新的怒火發洩在味全以及味全員工身上,我們只能概括承受。即使我們做了再多的澄清、也以業界最高的標準精進產品,仍然阻止不了那些因不滿、誤解而產生的攻擊。味全三千多位員工的心情跟我一樣,無比沉重。

蘇守斌還說,以身為在台灣立足62年的味全公司的一分子,藉此機會告訴大家:味全,是為消費者而生,就像我們耳熟能詳的那首廣告歌曲,味全、味全,大家的味全。味全公司的股東囿於上市公司股票買賣交易而迭有更替,但屬於台灣的味全品牌信念卻不該因此被扼殺、斷送。

蘇守斌指出,正因為味全是為消費者而生,我們自應以更謙卑的態度、更深沉的自省,對這段期間所浪費的社會成本、所造成的不安誤解,持續檢討改進。身為食品大廠的我們,有義務以業界最高標準自我要求,以誠信寬廣的心擁抱消費者,並肩負起更大的社會責任,做出有意義的行動。這不僅是我們對自己的惕勵,也是我們對消費大眾的承諾。

蘇守斌再次重申,味全是一家公開上市公司,現在則是由專業經理人負責管理與決策,向消費者、員工及全體股東負責。頂新是味全的股東,持有40%的股份,這是當下無法推翻的事實,但味全還有60%的股份屬於數萬名投資大眾,更也關係到三千多位員工與他們的家庭,以及一直與我們共榮共生的酪農、供應商和合作夥伴等,當然也有許多對味全不離不棄的消費者,同樣地都在這場風雨中飽受煎熬。

蘇守斌更說知道短時間內這些批評、誤解與攻擊或許無法平息,但請相信我們味全的每一位同仁都將沉澱自己,將所有的批評指教化為進步的動力,致力提升食安工作,持續建構起更完整的食安系統,一定回歸食品本質,紮紮實實地做好每一步,做出讓大家吃得安全、安心的食品,重新爭取消費大眾的認同。就像我一再強調的,改善食安不只是味全今天的工作,更是每一個味全人一輩子責無旁貸的使命。

蘇守斌最後表示:「因為,我們是大家的味全!

※延伸影音:

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