高鐵宣布:地震影響未使用車票可於1年內退費 轉乘採個案處理支付

今(6)日為過年的第一天,清晨強震侵襲南台灣,目前台南傳出最多災情,高鐵疏運也受到影響,台南以北30公里(歸仁路段)電車線系統受損嚴重,估計修復需要相當時間,下午5時之前台中到左營間停駛,正積極全力搶修中。高鐵宣布,旅客將可自一年內全額退票或更換其他列車;原購買台中站以南車票的旅客,後段車票費用可退還。

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地震災情頻傳,高鐵電車線系統受損嚴重。(圖/中時電子報,記者許素惠攝)

高鐵表示,凡購買因地震影響而致遲延或取消之車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票,免收手續費;若旅客仍欲搭乘高鐵,一年內均可持原車票採空位搭乘方式搭乘後續列車,或更換為其他仍有座位列車之對號座車票。

今日原購買至台中站以南車票之旅客,若搭乘至台中站,將退還未乘區間之票價,旅客可於一年內憑車票至各車站售票窗口辦理退票事宜。

此外,高鐵公司基於春節疏運旅客關懷,特於台中站提供前述受地震影響旅客轉乘台鐵或客運服務,本次轉乘費用由高鐵公司。

 

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