司機心裡苦，但司機不說！拒過站下車、提醒音量也被客訴　公車駕駛難為

「司機心裡有苦，但是都不敢對乘客說」，就怕多說一句就被「客訴」，真的這麼委屈嗎？有­資深駕駛就說，現在開車的駕駛好難為，乘客過站要求立刻停車，被拒絕­就客訴，駕駛廣播提醒車內不能飲食，或是降低音量也被投訴「態度惡劣」，為了避免車­上更大衝突，面對不理性乘客，客運業者更要求司機只能吞忍，用微笑來面對。