非本人辦「印鑑變更」手續繁雜 郵局竟回「人走了辦繼承比較快」家屬控冷血


新北市新莊一名婦人罹癌末期,急需看護費用和營養品費用,兒子到郵局要幫媽媽領錢,但存摺和印章都忘了放在哪,只好趕緊辦理印鑑變更,但郵局因為程序問題必須到醫院確認用戶身分,兒子情急之下在和櫃台人員大吵,不料櫃檯人員卻說,如果人走了辦理繼承比較快,讓家屬聽得很不是滋味。

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