影》叛逆經營學 打造小北百貨王國

知名五金百貨連鎖業「小北百貨」從台南發跡,創辦人黃卜文22日下午5時被家人發現病逝家中,享年54歲。黃卜文原本在台南小北夜市開海產店,後來生意不好收掉,83年創立小北五金百貨,但市場競爭激烈,黃卜文和弟弟自創一套叛逆經營學,賣別人不敢賣的冷門商品,反而帶動來客數,什麼都賣,連蠟燭金元寶、學生教材通通都有,且比照超商24小時營業,10元也可以刷卡,從1間店擴展到全台105家分店,強調服務在地化。

小北五金百貨外觀不起眼,但店裡2萬多件商品琳琅滿目,什麼都有什麼都賣,可說是民眾生活中的「好朋友」,更厲害的是10元也能刷卡,非常便利;做別人不敢做的,賣別人不肯賣的,從海產店老闆躍升連鎖平價百貨大亨,這段路走了23年,黃卜文雖然猝逝,但品牌以及業務已經站穩,五金百貨王國地位短時間內依舊不可憾動。

中天 賴冠彰、吳國禎、王書泓、中時電子報/羅懋

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