台灣順豐致力為客戶量身打造全方位跨境服務 邁向銷售最後一哩路

台灣順豐為實踐「提供全方位物流服務」的目標,憑藉長期累積的進出口物流服務優勢,持續拓展更多元化的國際快遞服務,於11月20日(一)舉辦「順豐國際學堂」活動,超過百餘名客戶踴躍出席,活動邀請到全球知名電商平台-台灣亞馬遜、亞馬遜賣家工具軟體服務商-BQool比酷爾、跨境支付平台-Payoneer派安盈、BlueMall葳品跨境電商,針對想開拓跨境電商機會的中小型企業主,分享「錢」進海外的實戰經歷,以國際物流的角度,集結電商平台、銷售工具、金流服務等資源共享所開拓出的完整跨境電商生態圈,希望協助台灣傳統貿易商、中小型零售業者成功轉型,找出專屬的藍海策略,走出台灣、前進海外市場,再創一波經濟高峰。

因應台灣市場愈趨國際化,在穩定發展兩岸三地物流服務的同時,台灣順豐亦逐步擴展國際線與台灣宅配等服務,截至目前國際快遞已開通全球52個國家,致力提供多樣化的出口物流方式,包括快遞直送(適用範疇:國際標快、國際特惠、及12月將推出的國際小包服務註1)、海外倉儲,提供地區包括中歐倉、東歐倉、俄羅斯倉和未來即將完成建置的德國倉;以及運送至合作電商平台倉儲區之頭程(First Mile)運載服務(適用範疇:國際特惠、國際重貨)。近年更成功協助台灣業者,提供專屬客製化物流解決方案,含括多元產業別,像是茶葉商、流行女裝品牌、手機周邊配件商等,讓客戶能依照其營業模式和需求,挑選合適的物流服務內容,邁向跨境銷售成功的最後一哩路,這些都是最佳的成功案例。

不僅如此,台灣順豐2007年成立以來,致力追求帶給客戶集合科技與人性的

高品質服務,軟、硬體設備上更不斷精益求精。在「科技」層面,台灣順豐擁有自行研發先進的BSP物流資訊系統,提供訂單管理、電子運單、查詢服務、以及路由追蹤等主要功能,客戶能透過系統輕鬆管理訂單和出貨進度,讓訂單與對應物流運單之間連結零時差。更可以透0800客服、官網、WeChat、順豐速運APP等服務獲得多樣化諮詢及下單管道。

在「人性」層面,台灣順豐具備近650台車輛、全台約50個分點部、和近1,400名員工,透過彈性的管理調配,創造台灣順豐服務高效率的好口碑。也因科技與人性的結合,台灣順豐能提供客戶:快捷收件、時效穩定、陽光清關、價格優勢、雙免優惠、增值服務等六大優勢,讓客戶順利搶得市場先機,有效提升業績。

為響應多元化國際物流服務推動,以及年終歲末送禮旺季到來,台灣順豐加碼延長「國際快遞 寄件享9折」活動註2,即日起至12月31日前凡自台灣寄送國際件,即享9折優惠,讓消費者能以最實惠的價格,將物件迅速寄達全世界。

中時電子報 綜合報導

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