小米之家深圳旗艦店首創互動牆 導覽購物一站搞定

來自中國的小米科技,11/5在深圳開設了在中國大陸的首家旗艦店,店內首創「互動購物牆」,讓前來店內的消費者都可以體驗「新零售」的購物樂趣。

小米之家深圳旗艦店店內有採樓中樓設計,樓梯旁有一面寫滿小米經營之道的字面牆,被稱為或「小米之道」,而牆面上其中一句「探索黑科技」的品牌精神,透過店內全新互動購物體驗就可展露無遺。

首先,進入到店內看見大大的廣告展示牆後,接近結帳櫃檯的位置,有五塊80吋的螢幕,消費者在任何一塊螢幕前,都可點選有興趣商品圖片。之後圖片便會放大,提供相關產品資訊,有的還加入了展示影片,點選後可以更動感的方式了解產品。如果在互動牆看中了你喜歡的產品,直接透過微信支付或者支付寶掃描QR Code付款,店員收到訂單後一分鐘內就會將商品送到客戶面前。

小米方面表示,目前這塊互動購物牆仍舊是中國國內唯一一塊,這項特色也吸引不少消費者在試營運(9/27試營運,11/5正式開幕)期間,前來觀摩與體驗。小米指出,在9/27開放試營運之後,小米之家深圳旗艦店的月營業額也達到1000萬人民幣,已經可列入中國小米線下店前五強。

透過編輯的實體試用,其實互動牆不僅能展示全新的結帳模式,讓消費者體驗「新零售」的其中一種願景;站在互動牆前,也很像是與數位店員互動一樣。如果比較害羞的消費者,不好意思向店員提出要求,就可以站在互動牆前靜靜查看有興趣的商品,享受不受打擾的購物新體驗。

中時電子報 黃慧雯/深圳報導

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