蘋果故意降速怎麼辦?律師:須證明手機損壞才可求償

蘋果坦承故意讓iphone手機變慢,台灣果粉怎麼辦?有律師表示,需證明手機降速造成手機損壞,才可依《消保法》提告求償,也有律師指出,如果蘋果只是為了自己商業利,可要求解除買賣契約並返還價金。

李善植律師接受《蘋果日報》採訪時指出,手機降速雖讓果粉不開心,但降速不算是損壞,恐難獲賠,但如因降速造成手機零件或電池損害,就可依《民法》要求蘋果負損害賠償責任,若能證明出廠時就設計不良,也可依《消保法》提告求償。

另張洛洋律師表示,蘋果在法律上、契約上或交易習慣上,對消費者負有告知義務,如果明知出廠二、三年後,手機速度可能因故會降速,應該誠實告知消費者,讓消費者考量是否購買,否則可能構成《民法》第92條第1項消極不作為之詐欺行為,果粉可解除買賣契約,要求退費。

中時電子報 張國欽

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