免密支付方便購物 存被盜刷風險

雖然手機融入生活後,購物更快速,但卻有大陸消費者發現,用部分購票APP的「免密支付」,只要填寫簡訊驗證碼就能達成交易,讓用戶擔心被盜刷。不僅是知名APP「去哪兒」,就連攜程旅遊也有類似情況,因為只用簡訊驗證,就有民眾手機被偷走後,遭他人盜刷。「無主動授權、無醒目提示、無支付密碼」的三無購物方式,也被網友吐槽,「缺乏安全感!」

浙江杭州的賀小姐,用手機某APP買機票時,在選定航班、填完個資、選定銀行卡等付費方式後,就只收到驗證簡訊,隨後輸入後,就完成上千元(人民幣,下同)的交易。她說:「機票支付難道不用密碼嗎?怎麼能憑一則驗證簡訊就直接轉帳,平台內也沒見提醒這是再進行交易。」

重慶市的羅先生也碰上類似的情況,「1個月前曾在攜程購物,當時幾千元就這樣劃出去,事後致電銀行跟客服,也都收到『雙方有合作,不論金額大小,都能直接閃付。』」

雖然手機免密支付,讓消費者購物便利,但卻也存有被盜刷的風險。杭州市徐先生就是受害者之一,「去年12月,手機曾被同事偷走,當時他是就利用小額免密支付,成功盜刷4000多元。」

北京德和衡(杭州)律師事務所律師程學林表示,目前支付方式多樣,必須充分保障消費者的知情權。交易平台有義務引導消費者選擇,並告知支付風險。中國電子商務研究中心主任曹磊也表示,快速支付是大勢所趨,但仍有許多問題待解決。

記者黃冠智/綜合報導

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