新光三越吳昕陽:無人店是未來 目前不會出現無人百貨

新光三越執行副總吳昕陽今日表示,去年全年業績780億元年減0.7%,但在景氣不佳的大環境下成績還算滿意,且儘管今年南西二館、新竹店在年中結束營運,但全年仍訂下790億元,年增2%的高目標。

近來小7無人商店成為熱議話題,但吳昕陽認為,百貨公司最有價值的就是服務,未來或許會有無人商店,但應不會出現在百貨公司,他說「若需要無人百貨,直接網路上購買就可以。」

對於今年景氣,吳昕陽表示,今年消費信心上較穩定,一例一休政策、陸客減少等因素已經趨於穩定,受衝擊的程度已經減緩,全球景氣也不錯,都會帶動消費力,去年底到今年初的業績表現不錯都已反映。

而中國布局,吳昕陽認為,市場變化太快、電商快速發展,因此經營上仍很辛苦,也在學習中,去年重慶店開幕後,陸續仍有新品牌進駐,但原訂今年開幕的成都店則會放慢腳步。

工商 李麗滿

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