GO SURVEY發表消費行為白皮書:飛漲的女性商機

女性消費力不斷提高,不僅主導了70%以上的消費市場,更在家庭消費決策過程及支配所得中具有不可抹滅的影響力。從HAPPY GO大數據分析,不論世代,女性消費整體較前一年度成長4%,其中30/40世代仍是消費主力、50世代次之,而20世代成長力道達13%最大,可見不同世代的女性在消費上,各有需求及潛力。

鼎鼎聯合行銷旗下「GO SURVEY市場研究顧問」今年首度發表消費行為白皮書的主題便鎖定擁抱「她勢力」飛漲的女性商機,於21日發表並舉辦消費論壇;為此啟動了為期近6個月的大型線上調查,鎖定過去12個月曾有消費且年紀介於18~60歲的女性,並以「生活思維」、「數位傾向」以及「數媒習慣」剖析、洞察不同世代女性的消費力。

追求美好,是不同世代的女性不變的堅持,無論是外在或內在。以消費品類分析,20~50世代的女性皆以美妝保養、流行女裝以及餐飲為前三,顯現對美追求的滿足,並透過餐飲與親友互動、享受生活。

不同世代有著不同的購物考量,如20世代的女性相對重視商品外觀及資訊,偏好先試用再決定是否購買,而50世代的「她」重視品牌、品質外,亦看重銷售人員的加值服務。而隨著數位科技融入每一世代的生活,透過女性在數位科技的使用傾向,亦可更了解女性們潛在的購買力。

數位不僅融入日常生活,更影響人與人之間的溝通互動。透過進一步了解女性內容媒體的偏好,更能清楚知道如何和她們建立對話。整體而言,雖如LINE、FB等複合型的APP成為女性最常接觸的媒體管道,但電視仍位居前三,直播平台的熱度仍在,顯示網紅商機依然炙手可熱。

總體而論,女性消費潛力無窮,但要如何接觸她、了解她,進一步與她對話、互動,甚至是了解她們種種消費行為背後的需求,才是在女性消費龐大商機中,不敗的不二法門。

工商 孫彬訓

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