LINE對外開放AI技術 正式發表區塊鏈平台「LINK Chain」

LINE於21日在日本東京針對開發者舉辦一年一度的「LINE DEVELOPER DAY 2018」,吸引超過1千名各國開發者參加。會中,LINE技術長朴懿彬以「Next LINE」來定調LINE在技術上的發展願景,其中人工智慧、區塊鏈,與金融科技三大領域的相關技術,將扮演舉足輕重的角色。此外,會中也正式發表區塊鏈技術平台「LINK Chain」,並宣布將正式對外部企業與開發者開放LINE目前已經運用在服務中的人工智慧技術。

從2015年開始,LINE每年都針對開發者舉辦「LINE DEVELOPER DAY」。今年的LINE DEVELOPER DAY 2018,以「Next LINE」為主軸,安排超過60個各式各樣的議程,分享LINE在新技術領域的種種努力、LINE工程師在實作上所累積的知識與經驗,以及LINE透過這些努力所希望達到的願景。

LINE技術長朴懿彬在開場演講中,以兩大關鍵字「串連(Connect)」與「互惠生態圈(Mutually Beneficial Ecosystem)」來點出實現「Next LINE」所帶來的具體價值,並強調LINE在人工智慧與區塊鏈兩大領域的技術投注的努力,讓LINE的服務持續進化。

實踐「Next LINE」所希望創造的價值

第一,串連(Connect):LINE希望可以將各種網路服務、內容、資訊、裝置,與實體線下的世界加以串連,不只手機,也可以在像是音箱、汽車上使用LINE的各種服務,透過各種充滿互動性的使用體驗,使用戶的生活更加豐富。第二,互惠生態圈(Mutually Beneficial Ecosystem):LINE希望可以打造一個讓開發者、用戶與LINE都能互蒙其利的平台,像是目前已推出或對外開放的各式API,或是讓用戶在使用服務後提供意見反饋而獲得回饋等,這樣的正向循環讓開發者、用戶與LINE平台都可以互惠。

開放外部開發者與企業使用LINE的AI技術(B2B業務)

會中,LINE正式介紹了OCR(Optical Character Recognition 光學字元辨識)、NLU(Natural Language Understanding自然語言辨識)等人工智慧相關技術,並正式公開了「Clova AI Tech Demo」網站,歡迎開發者未來可以透過這個網站了解LINE目前所運用的人工智慧技術。OCR這項技術,是透過聊天機器人引擎與AI技術,針對圖片與字元進行辨識、翻譯,目前此技術已運用在最新的LINE桌機版上,用戶只要用LINE中的截圖功能擷取一張圖片或按住圖片訊息,就能選擇轉換為文字甚至翻譯這張圖片中的文字。

而NLU是目前運用在Clova當中的重要技術,之後將開放成API,開發者只要結合這個API以及Clova聊天機器人引擎(Chatbot Engine),就能讓原本使用LINE Messaging API時無法處理自然語言辦識的問題得到解決。此外,LINE正在計畫,再把「語音對話」的技術也再整合到 LINE 的使用情境中。

LINE將從2019年起,陸續啟動AI技術的B2B業務,將LINE的人工智慧技術開放給外部開發者與企業。

Clova AI Tech Demo

基於外部開發者與企業所研發的AI技術,不僅提供語音辨識、語音合成,與圖像檢索,「Clova Video Highlight」功能甚至可以編輯動畫影片裡特定人物。在國際會議「ICDAR(International Conference on Document Analysis and Recognition)」上發布的「Clova OCR」,它擁有自然語言的處理技術和自我演算之特色,聊天機器人(Clova Chatbot Builder)則以此為基礎發展。

正式發表區塊鏈技術平台「LINK Chain」

為實現「LINE代幣經濟(LINE Token Economy)」,LINE在會中正式發表以服務為導向的區塊鏈技術平台「LINK Chain」,目前計畫將在2019年春季起陸續開放給合作夥伴與外部開發者,讓更多服務提供者可以運用這個平台所提供的技術來打造更多dApp去中心化服務。

更進一步剖析運用「LINK Chain」平台所提供的區塊鏈技術來開發服務,對開發者與用戶的好處,最重要的就是「透明」與「安全」。舉例來說,目前用戶使用各種網路服務都需要簽訂很多條款,倍感繁雜;因為使用服務而獲得的各種回饋,其背後機制如何運作也很難得知。對開發者來說,若想運用打造獎勵用戶的回饋機制,開發這些系統也有其難度,若運用區塊鏈技術,資安方面若不處理好也會很棘手。

為了解決這個困境,LINE打造LINK Chain這個區塊鏈平台,將有對開發者更加友善的使用介面與開發環境,開發者將可以利用LINK Chain平台所提供的區塊鏈技術,用「LINK Framework」去串接自己打造的dApp去中心化服務,可以獲得更好的用戶回饋進而大幅提升服務品質,創造健康正向的循環,這就是LINE希望創造的互惠生態圈。

金融科技相關的服務

LINE自今年年初已發布各種金融科技相關的服務,如「錢包」頁面,此新功能可以集中管理如點數卡或會員卡等資料。另外,也推出可以在全球進行交易的加密貨幣交易所(BITBOX),而在今年的秋天後亦發佈了保險、智慧型理財與記帳等服務,會中也介紹了今後預定發佈的帳號記憶結算功能。

LINE為什麼要做金融科技?在日本,現金支付仍為主流,LINE的想法是,LINE在日本智慧型手機使用者中,有著很高使用率與黏著度,因此在LINE中提供支付等金融相關服務,也是LINE作為手機上智慧入口不可或缺的一塊拼圖。LINE認為,未來將是「無現金」的社會,數位支付將持續演化,越來越方便。

今年以來LINE陸續發表了許多金融科技相關的服務,像是作為「金流入口」的「錢包」頁面,以及在日本,錢包頁面中可以集中管理會員卡功能的「My Card」。此外,也預告接下來LINE Pay針對在電商網站支付情境將推出帳號記憶結算新功能(僅限日本),在用戶同意下將自動帶入在LINE中事先註冊好的寄送地址與信用卡資訊,在不同電商網站購物就不需要重複填寫會員資料。

在開展金融科技服務的同時,資安更顯其重要性,然而,密碼管理有其極限,太複雜的密碼,用戶不容易記得,但太簡單的密碼又容易被不法份子破解。為了解決這個問題,LINE將朝「無密碼認證」邁進,計劃導入生物辨識像是指紋、虹膜辨識的科技,不怕忘記、也更安全。

中時電子報 黃慧雯

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