信義房屋暖心房仲要當社區生活達人

台中市西區科博館周邊的社區流傳一位免費水電諮詢專家,只要事前預約,就可以免費協助檢查居家水電問題,小問題可以協助修繕、大工程還能幫忙介紹更專業的廠商。這位神秘的人物原來是信義房屋科博中港店專員曾志凱,不急著做業績,反而花時間在幫社區住戶檢測水電功能,讓社區的阿姨媽媽們很好奇。

而開始做居家水電檢測其實是偶然,曾志凱的主管、信義房屋科博中港店經理蔡侑臻表示,同仁帶看物件時,和社區管理員和住戶聊天,發現大家對家中的水電問題都很困擾。一般居家小工程很難找到水電師傅,不然就是得等上許多天,剛好自己本身有水電專業,工作空檔可以幫忙檢查是哪部分出了問題,沒想到大家「好康道相報」,社區裡越來越多人找他幫忙,才發展成現在的預約制度,每週五個名額,分成電線使用評估、水電問題分析等四大項目,甚至還有水龍頭和開關更換的教學。

除水電服務,地處兩大百貨商圈的信義房屋科博中港店更串連周邊的店家加入「特約商店計畫」。蔡侑臻說,兩大百貨將人潮吸引進來,卻往往逛完百貨就離開,不會分散到周邊店面,為了當地商店共好,蔡侑臻號召同仁開會討論,有了特約商店計畫,只要加入科博中港店的LINE@生活圈,即可獲得社區中13家商店的獨家優惠,果然兌獎的吸引力,讓人流漸漸增加。不到半年的時間,科博中港店的LINE@生活圈人數成長四倍之多,且多為周邊社區居民。現在特約商店還在持續增加,2019年也將計畫更多商家連線的活動。

而社區中來來往往的人一多、自然會有整潔的問題,科博中港店也自發性開始做「社區清道夫」,只要氣候允許,每週五下午五點,全店同仁都會放下手邊工作、走進社區把巷弄間的垃圾清掃乾淨。蔡侑臻說,做為社區的一份子,期望科博中港店能成為住戶、店家間最佳的溝通橋梁,串起社區最緊密的連結。

除了台中的分店外,信義房屋在彰化市的四間分店也共同發起「淨園活動」。信義房屋彰化大埔店經理吳政彥表示,公園一直是彰化市居民休憩的空間,尤其是老人與小孩最多,而公園內的樹木高大,所以總有不少枯葉、落花和落果,每當遇到風大的日子,強風一吹就將落葉和塵土揚起,造成眼睛和呼吸道不適,更有許多小朋友狂打噴嚏。

信義房屋彰化四店統計彰化市內11座公園,自去年10月開始,每週動員四間分店的同仁展開淨園活動,活動已持續四個多月,獲得不少民眾的支持,未來計畫在淨園時舉辦趣味活動,吸引社區居民一同參與,藉由打掃公園讓大家更認識社區、同時也宣導環境保護的重要性。

中時電子報 綜合報導

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