高雄AIP數位家電惡性倒閉 台南受理19件申訴

高雄市的黃金林企業有限公司在高雄、台南以及屏東開設4家「AIP數位家電」實體店面,18日傳出突然惡性倒閉,黃姓負責人捲款落跑,由於店家販售家電價格比坊間電器行價格低廉,但民眾得先繳款才能享折扣等優惠,廠商、會員或團購消費者面臨索討無門,台南政府法制處2日來已陸續受理19件消費申訴案。

由於業者已經潛逃,台南市政府法制處提醒,以信用卡付款購買該公司之商品民眾,應儘速向發卡銀行洽詢,依信用卡定型化契約規定,備妥相關證明文件,如簽帳單、發票、購買證明、收據、使用紀錄、會員卡等,於商品未獲提供日120日內,向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,並預留發卡銀行15日作業時間,以保障自身權益。

至於以現金付款者,可要求「AIP數位家電」公司退款,亦得尋求法律途徑提起民事訴訟維護權益,法制處強調,若民眾後續有需要相關協助,可隨時撥打消費者服務專線1950。

法制處指出,購買預付型商品,消費者須承擔將來業者是否能夠如期提供商品或服務,及商品或服務之品質是否良好等風險,因此,購買前應注意企業經營者商譽、信用是否良好及有無履約保證等,購買前宜審慎評估,切勿因促銷優惠而大量購買,如認價格低廉實惠而欲大量購買時,應儘量採銀貨兩訖或取得一定擔保。

中時 曹婷婷

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