便民「影」響力 中市與台中地院推線上訴訟視訊諮詢

興訟是非多,但若需諮詢訴訟程序問題,還要奔波到法院單一窗口詢問,曠日費時。台中地方法院院長江錫麟13日拜會市府,與市長盧秀燕、法制局長李善植,促成台中地院與市府攜手推動「訴訟程序視訊諮詢」,首波視訊服務9月1日起在台灣大道市政大樓、北屯、豐原及沙鹿區公所等4處設置駐點,市民不必出遠門,就能獲得法律諮詢管道。

江錫麟指出,司法院訴訟程序視訊諮詢服務,已在新北市推動良好,獲民眾肯定,因此再選擇包括台中、基隆、南投、屏東及花蓮等5個縣市開辦,希望讓司法更加便民,未來民眾可透過視訊與法院訴訟輔導科連線,線上解決案件的訴訟程序問題。

盧秀燕說,民眾以往要諮詢法院訴訟程序的問題,大都會先打電話諮詢,但因案件涉及個資問題,法院會請本人親跑一趟,造成舟車勞頓,未來透過推動訴訟程序視訊諮詢服務,民眾透過無遠弗屆的網路視訊就能獲釋疑,辦理情況良好推廣至各區,提供新興法律諮詢服務。

「能夠一次解決民眾法律疑難,這才是有效率、接地氣的政府!」盧秀燕表示,新市政大樓、陽明市政大樓及29區公所均有提供免費的法律諮詢服務,107年度受理諮詢件數達2萬4518件,效益良好,法院選擇與市府駐點服務,是簡政便民的策略結盟

李善植指出,「訴訟程序視訊諮詢」首波於9月1日起,規畫在台灣大道市政大樓、北屯、豐原及沙鹿區公所等4處設置視訊駐點,其餘區公所依法院時程陸續推動,讓民眾不用舟車勞頓,即可獲得司法協助。

李善植進一步說明,未來民眾如對於所詢案件,有訴訟、非訟程序、書狀、繳費及案件進行問題,可立即以視訊的方式與法院訴訟輔導科連線,線上解決民眾訴訟程序上的問題,節省等候或來往多地的時間,提升便民服務效率。

中時 盧金足

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