獵豹移動AI機器人「豹小祕」將在InnoVEX亮相

智慧新零售來臨,獵豹移動繼去年3月21日在北京水立方發表系列機器人產品藍圖後,陸續在台推出小豹AI音箱、小豹AI翻譯棒等產品,並偕旗下投資的智能服務機器人公司獵戶星空,推出AI智能服務機器人「豹小秘」。而今年Computex展上,「豹小秘」也將在5/29-5/31的InnoVex展區正式在台展出,並實際展示用「豹小秘」做為銷售人員,向參觀者介紹並銷售小豹AI音箱和小豹AI翻譯棒,實現新零售的未來應用。

「豹小秘」具備迎賓接待、引領講解、問答諮詢、遠端控制、自主充電等五大功能,並針對商場、學校、銀行、飯店等各種場景提出11大行業機器人解決方案,累積服務人次接近300萬人次,平均每日語音交互次數達到10萬次。目前,「豹小秘」在零售行業主要聚焦服務商場百貨和連鎖超市兩大場景。其中,針對商場百貨推出了智慧商場解決方案,「豹小秘」可以提供視覺化指路、多媒體詢問、推送店家優惠、高效導流等智慧服務。針對連鎖超市則推出了智慧新零售解決方案,「豹小秘」可以提供大規模新品推薦、7×24小時巡邏等服務,降低貨損、節省人力。

獵豹移動指出,旗下獵戶星空具備垂直一體化的AI技術,包括晶片和算法(腦)、全感知視覺識別(眼)、語音全鏈條技術(口)、麥克風陣列(耳)、七軸消費級機械臂(手)、室內自主導航平台(腿),可搭配不同應用場景滿足客戶客製化的需求。? 獵豹移動董事長傅盛指出,新零售的核心技術就來自於人工智慧,人工智慧將物理世界資料化,然後再把資料非結構化,新零售AI將是重構新零售的關鍵要素,讓人們從重複性的工作解放出來。在傳統零售場景中,當顧客搜索產品時,除了自己在茫茫的賣場裡搜索外,大多都是通過詢問店員來完成。

然而「豹小秘」不僅可以主動識別客戶、透過圖片和影片展示產品訊息,更可持續的交互問答、引領導覽解決客戶需求。不但提升零售效率,更為產業解決企業中重複性的勞動工作,降低人力成本,提升整體企業績效。

工商 劉季清/台北報導

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