刑事局公布詐騙高風險網購賣場排行 MKUP美咖摘冠

據警政署165反詐騙專線統計,今年1至11月受理解除分期付款案件,高風險賣場前5名以MKUP美咖共419件最多,其次分別為BOOKING(訂房網)360件、小三美日355件、讀冊生活計93件,最後為明洞國際計261件。民眾皆是接獲假冒該公司的客服電話,以「工作人員操作錯誤,導致升級成VIP會員或設成購買定期(團體)票,要求客戶前往操作ATM解除設定」的詐騙案件。

警方指出,根據過去幾年資料,「解除分期付款」均為被害案件數最高的詐騙手法,分析此種詐騙手法,通常是歹徒駭入電商,竊取被害人姓名、電話、消費資料及付款方式等,再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款、團購或會員價等」為名義,要求民眾前往操作ATM解除設定,並常要求將ATM轉換為「英文」介面,試圖混淆民眾。

針對上述手法,刑事局預防科除每周均針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商發函通知,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至晚間10時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。

警方同時透過165各宣導管道(165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP)定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙。同時,警方也將彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。

警方表示,將持續對該電商業者進行資安訪談,提供相關技術支援,同時要求業者加強消費者個人資料保護。刑事局也再次呼籲,如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等,或聽到關鍵字「解除設定」、「誤刷條碼」及「重複扣款12筆」等關鍵字,請立即掛斷,因為絕對是詐騙。

中時 胡欣男

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