全台1千萬人待領 郵局發三倍券恐擠爆 估21天才消化

交通部長林佳龍視察郵局三倍券紙本發放,並下場參與演練領券。(陳祐誠攝)
交通部長林佳龍視察郵局三倍券紙本發放,並下場參與演練領券。(陳祐誠攝)

7月15日起民眾可前往郵局領取紙本振興三倍券,中華郵政公司預期全台會有1000萬人選擇領紙本,人潮爆滿排隊的情況難免,中華郵政今進行三倍券發放演練,模擬人潮爆量、過號及爭議等情境,考驗第一線人員應變能力。

交通部長林佳龍今前往台北金南郵局聽取簡報並視察郵局演練。林佳龍說,振興三倍券全體國民都很期待,為確保過程確實又有效率,交通部已開過無數次會議,一定要讓人民好領,從踏進郵局的分流、領號碼牌、排隊,各種情境都有考慮。

中華郵政公司總經理江瑞堂表示,預計會有1340萬人領取紙本券,服務每位民眾約要2分半鐘,全台郵局平均1小時能處理200件,要花21天才能全部辦完。

中華郵政說,偏鄉地區將會徵詢各地村里長預約大宗代辦,不同村里擇定不同日期,由村里長代辦。顧客放心的話,可將錢與健保卡交給櫃檯,由人員按照順序去處理,1、2個小時後再回來拿券,過程中會有嚴謹的保護程序。

根據規劃,為避免排隊人潮,郵局將以身分證末碼單雙號作為分流基準,身分證末碼單號者,可在周一、周三、周五購買雙號在周二、周四購買,周六則單雙號均可購買,每位民眾(含代領)至多可領5份,分流係依代領人的身分證字號末碼為準,領券期間至12月31日止。

中華郵政強調,民眾領券時務必記得帶健保卡,並繳付1000元現金;代領人除攜帶委託人的健保卡及1000元外,應同時出具受託人的身分證明文件。而目前仍在防疫期間,民眾進郵局仍須戴口罩、量額溫。

為加強便民服務,中華郵政於7月18日、25日全國1269間郵局(30間位於機關、學校內郵局,當日不對外開放)以全日營業加班方式受理,民眾可善加利用。

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