LINE TAXI周年乘客翻3倍 再推封鎖司機、一鍵報案新功能

照片左起依序為LINE全球事業拓展部資深副總裁姜玄玭、LINE TAXI執行長陳泰成、LINE TAXI技術長黃佩恩、LINE台灣董事總經理陳立人。(潘千詩攝影)
LINE TAXI車隊。(潘千詩攝影)
日日搭送禮功能。(潘千詩攝影)
安全支援中心服務。(潘千詩攝影)

LINE TAXI上線1周年歡慶用戶突破100萬,今日舉行記者會首揭營運成績。LINE TAXI也宣布3項新功能將陸續上線,包括「日日搭送禮」、雙向評分功能新增「封鎖司機」選項,與即將上線的「安全支援中心」。LINE TAXI未來也將持續實踐數位創新,優化叫車體驗,並作為對司機最友善的叫車平台。

LINE與TaxiGo攜手打造「LINE TAXI」於2019年10月正式上線,以「開放的叫車平台」為定位,吸引不少司機投入,上線一周年,合作車隊數量從3000輛變6500輛,成長逾一倍,註冊用戶數從47萬增長至100萬、搭乘人數成長3倍、搭乘趟次成長3.6倍,司機評分平均達4.88顆星(滿分5顆星),顯示LINE TAXI不僅擴大用戶數量。

服務地區從上線時,以雙北為主,經過一年拓展,北北基、台中、高雄為成長最快速的前三大服務地區。另外,今年7月在台北市區試營運Line Taxi Plus多元化計程車,Line Taxi執行長陳泰成說,司機數量已突破200人,單月收入最高者超過10萬元;下一步拓展至台中,預計今年第4季上線。

在乘客服務方面,Line Taxi將推出3項新服務,包含:安全支援中心服務,乘客在行程中若遇危急狀況,可快速通報;乘客預先在系統中設定緊急聯絡人,需要時一鍵就能撥打110報案,自動傳送路線至警局,不方便通話有簡訊報案,也可使用通知緊急聯絡人。

日日搭送禮功能將於中秋假期上線,陳泰成說,日日搭預購優惠是因應許多高頻率用戶希望能享有固定優惠所推出,最高可享乘車53折優惠;中秋推出送禮功能,讓用戶可購買優惠送給親友。

封鎖司機功能方面,陳泰成說,用戶封鎖特定司機後,叫車時該司機就不會接收到用戶叫車需求。Line Taxi即起至10月4日還有推出送乘車券優惠,活動期間只要輸入中秋節快樂,就能獲得15元乘車券一張。

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