網路詐騙商品層出不窮 綠委呼籲主管機關積極追查

民進黨立委何志偉 (何志偉辦公室提供)

市面上許多詐騙集團使用「假明星、假商品、假客服」等詐騙方程式,欺騙消費者,民進黨立委何志偉今日與陳情業者共同召開記者會呼籲相關單位,重視網路消費詐騙並追查源頭,讓廠商與消費者獲得應有保障,不再求償無門。

何志偉指出,許多詐騙集團都用「一頁式廣告詐騙」,以超低價、超促銷、不滿意包退等手法來吸引消費者,但其實都是詐騙食品,消費者也擔心吃下肚,傷荷包事小,更擔心來路不明的藥品傷了身體。

與會的廠商代表林香蘭說,公司辛苦研發的保健商品心血卻被人輕易盜用,從代言人、商標、健康食品認證全部都是假的,產品內容物不知為何,背後隱藏的是食安危機與欺等問題。

廠商代表張明山、徐詩豪表示,一頁式廣告詐騙打著通路授權卻和正版產品有極大價差,消費者一上當就會求償無門。甚至有些非名人代言產品也被盯上,受害者打爆客服電話,自己也只能安撫消費者給予補償,但廠商的保障卻難以求償。

何志偉指出,一頁式廣告詐騙層出不窮,檢舉再檢舉、上架再上架,根本無法有效遏止,國家通訊傳播委員會也僅能依據「網際網路內容管理基本規範及分工原則」來讓各行政部門處理網路上的相關問題,根本無法即時有效的因應詐騙行為。

刑事局副局長鄧學鑫回應,警方在接到案件後,會要求網站下架不實資訊並且積極追查來源,同時也表示行政院將召集跨部會會議,於10月底討論網路宅配貨到付款與境外消費詐騙議題,相信可以有更具體的因應行動。

何志偉表示,受害案例隨處可見,甚至在公共政策網路參與平台上也有5千多人附議,希望政府能重視,何志偉呼籲相關單位重視網路消費詐騙,不能以消費糾紛來輕忽看待,應成立跨部會專責平台並追查源頭,讓廠商與消費者獲得應有的保障。

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