外送平台「自取」竟沒比較划算?他收到縮水餐崩潰了

近日一位網友指出,使用外帶自取功能點餐,餐點份量竟「大縮水」,這樣反而更不划算。(圖/Shutterstock)

美食外送近年來蓬勃發展,許多人都開始用手機叫餐,輕鬆在家享受美食。不過外送業者更推出「外帶自取」服務,提供優惠給用APP點餐,到店自取的民眾。不過近日一位網友指出,使用外帶自取功能點餐,餐點份量竟「大縮水」,這樣反而更不划算。

原PO在PTT「WomenTalk」上表示,因為外送的餐點訂價通常都比較高,並不常點,不過近日想說「外帶自取」還有折扣,沒想到取貨時,拿到的餐點卻令他大失所望。原PO發現,自己所點的大份商品,竟明顯比店內中份還小。他表示,「所以我花了比中份多一點的錢去店裡面買小份的?」認為受到欺騙。

貼文一出,不少人就質疑,都要出門自取了,為何還要用APP點餐,而不是直接打電話給店家訂餐?有網友就出來解釋,「因為有時候有折扣碼可以折,而且外帶自取有打折,如果量沒變+價格是店內價,自取的確是會比較划算。」

外送業者推出「外帶自取」,省去給外送員的外送費,提供給消費者更多優惠。(圖/中時資料照片 顏謙隆攝)
「外送自取」讓店家只能賺被抽成過的費用,在不能改訂價的前提下,就只能將商品「縮水」,否則實在太虧。(摘自PTT)

不過,外帶自取份量「縮水」這樣合理嗎?一位內行網友精闢指出,其實,外帶自取是業者給消費者的優惠,而不是店家的折扣。一般來說,外送業者會和店家抽成,而自取優惠就是拿部分抽成回饋給消費者,對店家來說不變。然而今天消費者同樣到店裡購買同樣商品,「外送自取」讓店家只能賺被抽成過的費用,在不能改訂價的前提下,就只能將商品「縮水」,否則實在太虧。

網友表示,若真的要用「外帶自取」,建議用在連鎖餐廳上,通常它們抽成較少,也叫不會有縮水情況。至於小店家,可以直接跟店家說談看看,「說你不用外送訂,直接給你折扣,或許店家會很樂意喔」。

網友表示「你外帶自取還比直接去點便宜,那熊貓賺什麼?店家又賺什麼?」但也有人認為,「外帶自取」怎反而變成在變相懲罰使用優惠的人,這樣感覺不舒服。建議若要減量或是加價才有原有份量時應該註明,讓接受的人買單,而不是收到時才讓消費者傻眼。

 

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