AirPods Pro「耳不順」 蘋果宣布召回方案

AirPods Pro傳出有雜音,蘋果宣布將免費換耳機。(翻攝蘋果官網)

蘋果AirPods Pro主打降噪功能,受到不少消費者喜愛。但去年起陸續傳出使用者指AirPods Pro有雜音、降噪功能失靈。蘋果官方認為,今年10月前製作的耳機可能都有類似問題,將提供免費更換服務。

蘋果在官方網站上公告,今年10月前生產的AirPods Pro可能有聲音問題,例如出現爆裂聲、雜音或降噪功能異常,使用者若遇到這些問題可直接聯繫蘋果,若確定異常,官方將免費更換耳機。

其實早在一年前,上述問題已被使用者分享,蘋果曾提出解決方案,建議使用者更新到最新版本,萬一問題還是沒改善,就要把耳機頂部的網格清潔乾淨。

至於雜音部分,蘋果同樣建議耳機更新至最新版本,並嘗試用其他軟體聽音樂,若仍有雜音則可聯繫蘋果官方人員解決。

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