戶政智慧服務升級 最近位置等待人數報你知

「桃園市各區戶所等待人數及智慧導航」專區,提供「各戶所目前等待人數」、「距離您最近戶所」、「各戶所位置導航」等3項服務功能。(蔡依珍攝)
「桃園市各區戶所等待人數及智慧導航」專區,提供「各戶所目前等待人數」、「距離您最近戶所」、「各戶所位置導航」等3項服務功能。(蔡依珍攝)

戶政業務包羅萬象,9成都能跨區提供服務,近日服務再升級,桃園市民政局創全國之先,在官網建置服務專區,將全市13個戶所的等待人數、最近戶所和導航功能3合1,只要上網就能定位查詢指路,可大幅減少排隊等候時間,不但避免群聚,也更加便民。

 八德區戶政事務所結合替代役男專長,年初推出「八德米寶」LINE智能客服,廣受好評,為擴大服務,將全市13區戶政事務所的動態和靜態資料導入資訊科技,在民政局網站建置「桃園市各區戶所等待人數及智慧導航」專區,提供「各戶所目前等待人數」、「距離您最近戶所」、「各戶所位置導航」等3項服務功能。

「桃園市各區戶所等待人數及智慧導航」專區,提供「各戶所目前等待人數」、「距離您最近戶所」、「各戶所位置導航」等3項服務功能。(蔡依珍攝)

 只要能上網,就能透過網頁了解全市各戶所的動態等待人數實況,甚至可以看到即時等待人數影像,民眾可以選擇人少的戶所,快辦、快離開,分流避免人潮群聚。網頁還貼心結合Google Maps定位功能,自動定位目前位置,排列出最近至最遠戶所資訊,包含地址、車程及與相距位置等,還能透過導航」,導引市民至就近戶所,縮短洽公路程及時間。

 八德區戶政事務所主任王瓊慧表示,去年底委託畢業於國立交通大學的替代役男張顥嚴研發「八德米寶」LINE智能客服,推出後廣受好評,因戶政業務9成都能異地受理,再擴大到網頁版,讓全市共享,操作簡單又快速,不但提供市民更多元的資訊化服務,也能在防疫期間縮短民眾在戶所停留時間,多一層保護。

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