賣家寧虧錢也要5星評價?知情人士曝:少一星等於斷生路

一名女網友因不滿網購商品質不如預期,因而給了低於5星的評價,豈知,卻被賣家逼著改回5星。(圖/示意圖,達志影像)

現代不少人仰賴網路購物,只要打開網業查看商品資訊及平價,動動手指下單即可,可說是相當方便。不過,有一名女網友抱怨,收到的商品不如預期,因此在評價時就沒給予5顆星,不料,賣家卻突私訊要求她改評價,便告知若不如此,將要自行負擔退回的運費。

原PO於《爆怨2公社》分享經驗,她表示最近收到網購商品,但品質卻不如她預期,便想摸摸鼻子算了,並在評論時給低於5顆星的評價。孰料,賣家見此評價立刻私訊她,並問她「是不是沒拿過更爛的商品?」隨後又希望她能夠撤回評價,並表示若不更改評價,退回商品運費得自行承擔。

原PO曬出與賣家的對話截圖,她認為不滿意商品給5星合情合理,不理解為何對方寧可虧錢,也執意要5星。(圖/翻攝自爆怨2公社)

此舉讓原PO無法理解,她忍為「我不懂欸!不喜歡就不喜歡,一定要給五星?」更直言「你們這麼經不起沿路評價的還來威脅買家。」對此,賣家則表示,公司非常在意每一則評價,就算她拆了商品,也能破例讓她退貨,只要她再將評價改為5星即可。

原PO與賣家的截圖對話曝光後,引發許多網友回應分享「不得不說很多人是看星星在買東西的,妳給她低星跟斷她生路差不多,她如果不會賣東西的話會更嚴重」、「我上次評4星、被賣家啪啪罵,說會影響他們弄什麼優質賣家的什麼東西」、「遇過老闆就非常在意評價,然後都要求員工想辦法讓買家改5星」、「還遇過說可以退錢,東西不用寄回去,只要把評價改5星,我根本不理他,還把他封鎖了」。

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