還沒到期 好市多又爆強迫續約 客怒轟不尊重人

美式賣場好市多(Costco)深受民眾喜愛,不過好市多最為人詬病的缺點就是「會員續約」常引起爭議。(示意圖、本報系資料照/姜霏攝)

一位民眾抱怨,明明會員還沒到期,結帳時就被店員的話術給強迫續約。(摘自Costco好市多 商品經驗老實說」)

美式賣場好市多(Costco)商品價格優惠、種類眾多,會員服務也深受民眾喜愛,不過好市多最為人詬病的缺點就是「會員續約」常引起爭議。近日一位民眾抱怨,明明會員還沒到期,結帳時就被店員的話術給強迫續約。她氣炸怒批,用騙的方式續約,是非常不尊重消費者的行為。

原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」上表示,日前去好市多購物,結帳時被店員告知會員卡要到期了,必須先續約才能夠結帳,當下只好照辦。

不過,原PO印象中會員要2月才到期,想請店員幫忙查詢到期日,店員則表示這台不能查詢,要請同事幫忙查。沒想到查完後,店員告訴原PO,「續完後會員期限變成2022/2/22」,這時原PO才驚覺被強迫續約,因為這代表,原本的會員卡要到「2021/2/21」才到期。

「大家真的要小心!」原PO警告其他會員,她認為,好市多很不尊重消費者,都是先用騙的續約,而不是光明正大問,「你還有一個月,是不是要先續約?」坦言這種感受非常差。 

過來人分享,「我都直說我沒錢,他就不理我了」、「我都跟他說下次再續約」、「我自己會記續約時間,所以通常不會有這種問題」。不過也有網友認為,「還好吧,你會員到期也是要自己去續約啊,不然你要怎麼去消費」。網友指出,以後若被要求續約,最好的應對方法就是說「先不用,我會去服務台處理」。

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