三重客運對北市1280定期票乘客多扣款 公運處促補償乘客損失

三重客運對北市1280定期票乘客多扣款 公運處促補償乘客損失,示意圖。(本報資料照)

三重客運公司於15日上午疑似因為票證後端系統之參數設定失誤,導致有持用北市1280定期票的民眾,在搭乘三重客運北市公車上車刷卡時,出現溢扣款的狀況,對此,三重客運已於8點40分,緊急修正完成正確票證參數設定,請民眾安心搭乘,並保證不會再有溢扣款的情形。

針對三重客運驗票機參數設定錯誤導致定期票溢扣款案件,北市交通局公運處表示,已請該客運完成驗票機參數修正,避免再有溢扣狀況,並要求其負起後續賠償責任,若經查證確有溢扣狀況,除退還溢扣票價15元外,作為補償也需提供100元超商禮劵,乘客若於上述時間發生搭乘該客運有溢扣情形者,可洽該公司免付費服務專線反映。

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