EZWay系統頻出包 民眾罵爆

政府規定海外包裹實名制推出的EZWay(易利委) APP,在2大系統手機的APPStore上都有極高的一星負評。(摘自Google Play商店)

 因董事席次造成大股東間官司不斷的關貿網路公司,是海外包裹實名制中,財政部關務署強制推動並要求民眾使用的EZWay(易利委) APP開發商。但EZWay APP在兩大手機系統的APP Store上,不但有很多的一星負評,而且被罵爆爛、鳥系統,「怎麼不先考慮把系統搞好」。

 政府在2020年5月16日正式推動海外包裹實名制上路,由境外購物的消費者都必須經由認證檢驗,來自境外的貨物才會通關放行,增加了海外包裹的進口人、收貨人的精確性,便利關稅徵收。

 財政部關務署希望藉由手機綁定認證,強制要求民眾使用EZWay,民眾海外購物只要利用EZWay就能「輕鬆報關」,各網購平台也向消費者宣導下載使用EZWay。

 不過,由關貿網路公司開發的EZWay,自2019年上路迄今一直負評不斷,讓下載使用的民眾抱怨連連。一名消費者痛批註冊手續繁瑣,感應身分證又一直出現資料錯誤,拍了好幾次身分證,照片也都清晰,就是顯示錯誤,「做出這麼爛的東西,還好意思強迫每個買東西的人都要認證,擾民!是把人民當傻子嗎?」

 也有消費者直接罵翻表示「爛到爆,要消化預算,東西也做的能看一些;錢不是這樣撈的」。也有消費者完成APP要求的所有程序後,無法完成認證「所有資料輸入都符合規定,但註冊到最後,總是出現錯誤訊息S2004…真的很扯,連註冊都還要挑手機品牌,真是TMD垃圾APP」。

 更有消費者打開一次APP就被要求上傳證件重新認證一次,對於消費者的痛批,關貿網路只回覆「抱歉使用體驗不佳」,讓消費者再痛批政府強制使用的APP,竟然不思長進改善,還說「忍不住要罵粗話,台灣號稱科技大國,居然設計這種擾民措施」。

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