太魯閣號出軌/台鐵救命電話竟不是「110」 網驚:快筆記「這號碼」

台鐵太魯閣號撞上滑落軌道的工程車,造成傷亡慘重,對此,網友好奇若遇到此狀況該怎麼處理,其中一人指出,可撥打台鐵緊急電話通報。()

台鐵太魯閣號2日發生嚴重死傷事故,運安會調查發現,工程車在列車抵達前就滑落到軌道上,但因列車司機員在進入清水隧道前,會被死角擋住視線,以致於最後僅剩4秒可反應,對此,不少網友好奇,當此類事件發生時,該怎麼處理才能讓列車在最短時間內反應?一名網友透露,在軌道、平交道、橋梁及隧道上發現障礙物,可撥打台鐵緊急電話「 0800-800-333」通報。

一名網友昨在PTT上發文表示,台鐵太魯閣號408車次先撞上滑落到鐵軌上的工程車後,又衝進隧道裡面,因此造成嚴重的傷亡,而清水隧道上方剛好是蘇花公路的大清水休息區,在連假時應有不少遊客停車在這邊休息,若第一時間就有人發現工程車在鐵軌上,要如何示警,才能讓列車在最短時間內反應呢?

對此,原PO整理出四個方式,第一種是直接在和仁隧道口「揮動明顯物示警」,但缺點是列車在隧道中不一定看得到,且就算看到可能也來不及;第二種方式就是「撥打110求救」,不過台灣的110超喜歡轉接,若剛好幸運轉到鐵路警察也許就來得及,如果不是可能就來不及了。

第三種方式則是「打電話給台鐵」,但他嘗試用手機搜尋花蓮車站的連絡電話,這個過程大概花了15秒,如果接著撥電話可能要再花20秒,且不知道打過去之後,是不是有總機系統需要轉接,這樣零零總總算下來時間恐怕不夠用;最後則是看看周遭有沒有平交道常見的「緊急按鈕」,但一般行車的線應該不會設置這種東西。

貼文引發熱議,許多網友認為若真的遇到這樣的情況,唯一能做得好像真的只剩下打電話了,其中一名網友貼出台鐵官網公布的資訊指出,當民眾發現軌道、平交道、橋梁及隧道上有障礙物,可撥打客服中心的緊急電話「 0800-800-333」通報;另也有網友推薦「110視訊報案」的APP表示,除可定位外,還能將現場狀況回傳給警方。

在鐵軌上面發現障礙物,可以撥打台鐵緊急電話0800-800-333通報。(圖/翻攝自PTT)

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