電話打不通!她心臟病發突倒地…家人「狂call救護車都沒人接」 死後才知:那天大停電…

記者古靜兒/綜合報導

根據陸媒《揚子晚報》報導,大陸江蘇省去(2020)年曾發生一起令人惋惜的悲劇,淮安市一名罹患患冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、支氣管炎等疾病的65歲陸姓婦女於6月27日上午7時左右,在家中突然病發,嚇得陸女家人不斷撥打大陸120急救電話將近半個多小時卻始終無法接通,最後只能報警尋求協助。

因急救站停電而打不通急救電話,婦人最終來不及送醫搶救而離世。(示意圖/新北消防局提供)

不料,當警方接獲通報到達現場時,同樣無法撥打120急救電話,只能通過醫院工作人員聯繫到急救站派送救護車前往陸女住處,不幸的是,當救護車載送急救人員於7時50分左右抵達陸女家中時,發現陸女早已失去生命跡象,當場宣布身亡。陸女家人事後才得知,原來事發當天的上午6時至14時,陸女住處所在的區急救站因周圍停電而無法接通緊急電話,讓陸女未能及時送醫搶救,最終無力回天。

對此,陸女家人認為,就算是停電,作為救命用的急救站應該要有備用應急電源等措施,也認為就是因為急救電話一直無法接通,才導致陸女喪失黃金救命時間,急救中心與急救站等單位應對陸女死亡一事承擔責任,於是決定向法院提告求償共計79萬餘元人民幣(約337萬新台幣)賠償金,卻在一審時遭判敗訴。

陸女家人認為陸女之死急救站應負最大責任。(圖/示意圖/翻攝自Pixabay)

陸女家人不滿判決再上訴後,法院二審審理時,認為急救電話作為特服急救方式,應擔有危機時刻挽救生命的公共服務職能,急救站作為急救服務的義務機關,應保障急救電話24小時暢通,以便及時履行急救義務,且急救站事後也坦誠雖然案發當時停電,但急救站仍然具有備用電源等應急保障措施,而急救站也應該對應急保障設備進行例行檢查,最終判急救站需賠償陸女家人各項經濟損失共計15.9萬元人民幣(約67.9萬新台幣)。

對此,不少網友都認為陸女錯失急救良機,急救站的確應負最大責任:「120是用來救命救急的,對於突發情況不應該早就要做好準備了嗎」、「家人打不通120的時候有多絕望啊」、「真的關鍵時會很無助,我家爸爸有次不知道怎麼回事暈倒,120救助後晚上還等紅綠燈慢慢開,所以遇上了只有當事人才知道無助無能為力的感覺」、「一審敗訴有點厲害,希望這個法官以後也遇上這事…」

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